Praktiline info

Ärikultuur

Kuigi enamuse Lääne-Euroopa jaoks on Ungari Ida-Euroopa maa, siis ungarlased ise peavad end eelkõige Kesk-Euroopasse kuuluvaks. Ja ungarlased hindavad väga oma kannatusterohket ja kangelaslikku ajalugu. Ungari kultuur ja ühiskond on segu läänelikust, soome-ugri rändrahva ja balkani mentaliteedist. Austria-Ungari impeeriumi ajad lisasid ungarlaste maailmatunnetusse ja enesehinnangusse suursugusust ja maailmariigitunnet. Neid aspekte võiks oma ungarlastest äripartneritega suheldes silmas pidada.

Ärisuhetes on ungarlased mitteformaalsed ja eelistavad näost näkku suhtlemist. Kombeks on pikalt ja ülevoolavalt tänada ning enne sisuliste küsimuste juurde jõudmist vestelda muudel teemadel. Kiirustamine pole kombeks. Asjad toimivad pigem aeglasemalt kui kiiremini.

Kuigi investeerimine Ungarisse on tehtud suhteliselt lihtsaks ja välismaiste ärimeeste tegevust üritatakse igati soodustada pole need hõlbustused kõikidesse sfääridesse siiski jõudnud. Tihti võib kuulda kurtmist Ungari bürokraatia intensiivsuse kohta (äritegevuse lihtsust mõõtvas Doing Business edetabelis seisab Ungari alles 46. kohal, korruptsiooni tajumise taset mõõtvas Transparency International tabelis on Ungari 50. kohal). Bürokraatia ja dubleerivate ametkondade arvu vähendamine ning riigiasutuste tegevuse tõhususe tõstmine on ka käivitunud valitsuse haldusreformi üheks põhieesmärgiks.

Enda juurde koju pole ungarlastel üldiselt kombeks äripartnereid kutsuda, kodustele õhtusöökidele kutsutakse ainult sugulasi või väga häid sõpru. Küll aga on kombeks äripartnereid kostida restoranis. Kuna Ungari on kulinaarselt väga haritud maa ning toit on peaaegu kultusobjekt, siis on viisakas võõrustajat tänada ja kiita ungari kööki ja veini.

Keeleliselt on Ungari suhteliselt enesekeskne ühiskond, oma keele ja kultuuriidentiteedi säilitamist peetakse väga oluliseks. Üldine ja keskmine võõrkeelte oskus pole kiita. Kuna televiisoris ja kinos on võõrkeelsed filmid valdavalt ungari keelde dubleeritud, siis on ka noorte võõrkeeleoskus madalam kui näiteks eesti noortel. Esimene suhtluskeel on inglise keel, millega saab hakkama enamikes ametiasutustes, pankades ja äriettevõtetes, ka olmeliselt ja vähemasti Budapestis on välismaalasel võimalik ajutiselt hakkama saada. Postkontoris, arsti juures või auto registreerimisel siiski inglise keelest ei piisa. Pikemaajalisel viibimisel, harukontori asutamisel vms. on hädavajalik omada ungari keelt valdavat ärijuhti või assistenti. Läänepoolses Ungaris, Austria piiri lähedal ja Balatoni järve äärses suvituspiirkonnas on laialdaselt kasutusel ka saksa keel, mis on olnud ungarlastele esimene võõrkeel, kuid nüüd inglise ees taandunud. Võib juhtuda, et eestlase poole pöördutakse ka vene keeles, sest keskealiste põlvkond pidi seda keelt õppima. Vene keele oskus on väga suur tehnilise haridusega inimeste seas ja kui teie poole selles keeles pöördutakse ei maksa kohe oma solvumist üles näidata, sest üldiselt pole ungarlased Eesti oludega väga lähedalt tuttavad.

Ungari regionaalsed erinevused pole kaugelt tulnud inimese jaoks kuigi suured. Siiski tasub arvestada, et rikkamas Lääne-Ungaris (näiteks Sopronis ja Györis) on välismaalasel hõlpsam hakkama saada – nii turismireisil või ärikontakte sisse seades – kui pisut kehvemal järjel ja eraldatumas Ida-Ungaris.

Ungari keeles seisab perekonnanimi eesnime ees, ingliskeelsel nimekaardil tavaliselt küll mitte. Tiitleid pöördumisel Ungaris üldiselt ei kasutata, ingliskeelsel suhtlemisel on piisav mr. või mrs. pöördumine. Kui kellegi nimekaardil on aga kirjas doktor või professor, siis on viisakas teda ka vastavalt kõnetada. Üldine reegel – mida rohkem viisakusi, seda parem. Sama kehtib ka dokumentide vormistamise kohta – mida rohkem templeid ja rekvisiite, seda parem.

Kui arvestate pikemajalise viibimisega Ungaris, siis tasub end kindlasti kurssi viia Ungari rahvuskultuuri ja ajalooga. Haritud välismaalaselt eeldatakse, et ta teab maailmakuulsaid ungarlasi (Sandor Petöfi, Bela Bartok, Ferenc Puskas, Zoltan Kodaly jne) ning teab ka, et mitmete poliitiliste põhjuste tõttu on suured ungarlaste kogukonnad jäänud elama piiri taha Rumeeniasse, Slovakkiasse ja Serbiasse. Tasub meeles pidada, et Transilvaaniast pärit ungari emakeelega inimene on ungarlane, ehkki ta võib olla Rumeenia kodanik.

Kui soovitakse ilmtingimata rääkida poliitikast, siis oleks oluline tähele panna, et Ungari sisepoliitiline olukord on tavapärasest rohkem pingestatud ning isegi mõni neutraalsena mõeldud avaldus võib põhjustada ebameeldivusi. Ka külaliste kutsumisel õhtusöögile võiks arvestada, et kahe vastaspartei aktivisti on väga raske ühe laua taha meelitada. Seetõttu on targem poliitikat mitte puudutada.

Praktiline info

Pühad on Ungaris pühad ja pühade lähedastele päevadele ei maksaks kohtumisi taotleda. Pankade lahtiolekuajad on reeglina 8-16.30, reedeti kuni 15.00. Ametiasutused töötavad reedeti kuni 14.00 ja tasub arvestada, et reede pärastlõunal ametikõnesid pole enam võimalik teha.

Budapestis oma käike planeerides tasub arvestada suurlinna elurütmidega (ligi 2 miljonit elanikku) ja liiklusummikutega ning kavandada liikumised suurema ajavaruga. Kuni 15 minutit hilinemine jääb siiski viisakuse piiridesse ja reeglina algavad ka üritused 10-15 minutit väljakuulutatust hiljem.

Kuumade ilmadega on Ungaris normaalne kanda ka ametlikel kohtumistel lühikeste varrukatega särki.

Lisainfo:

http://www.kwintessential.co.uk/intercultural/management/hungary.html

http://hsepubl.lib.hse.fi/pdf/wp/w471.pdf